400電話加快、完善企業(yè)營銷過程

    就企業(yè)而言，加快自身營銷戰(zhàn)略、加強自身營銷管理，有助于企業(yè)的綜合發(fā)展。那么，企業(yè)營銷管理的過程該如何加快并得以完善呢？
    “企業(yè)營銷管理”的關鍵在于調整企業(yè)的生產經營營銷活動跟錯綜復雜變化的市場環(huán)境相協(xié)調。所以就需要充分認識企業(yè)的營銷管理過程，而企業(yè)的經營管理過程主要分為4個步驟：
    一）探析與評估市場機會。“市場機會”指的是“市場當中還存在著沒有得到滿足的需求”。也就是說“哪里的需求還沒有得到滿足，那么那里就有企業(yè)發(fā)展的市場機會”?？蛇@種“市場機會”并不是每一個企業(yè)都能識別得出來，這就需要企業(yè)的營銷員自身具有強大的分析能力、評估能力。所以講“營銷機會”對一個企業(yè)非常具備吸引力，誰抓住了“市場機會”誰就贏得了市場的先機。而要贏得“市場機會”就需要企業(yè)具有高度的戰(zhàn)略眼光，能夠看到到企業(yè)的長處，又要看到企業(yè)的短處，盡量發(fā)揮長處，規(guī)避短處。此外，由于市場競爭機制的引入，適者生存，為此效率地的企業(yè)必將被淘汰，這就需要一個企業(yè)具有評估能力，能夠充分依據(jù)市場變化，看出企業(yè)在市場里存在的問題，然后做出調整，采取舉措將市場威脅降到最低，避免給企業(yè)帶來不必要的損害。
    二）探究與抉擇目標市場。一是預測與推測市場中的需求。也就是針對企業(yè)抉擇的營銷策略，既需認真仔細地測量市場現(xiàn)有的容量，又需科學地預測市場將來的發(fā)展規(guī)模，為企業(yè)踏入市場提供科學、合理、客觀、準確的依據(jù)。二是展開市場具體細分。也就是將整個市場按照顧客們不同的需求進行具體明確的劃分，然后歸類，分成為幾個類型。三是抉擇目標市場。也就是企業(yè)可以抉擇多個市場或一個市場做為自身提供服務的對象。一般情況下，很多企業(yè)均是向一個市場或者一個子市場提供專項的服務，不可能同時為多個市場或者多個子市場提供不同的服務，畢竟一個企業(yè)跨行業(yè)地去生產經營是很吃力的，而且也不可能行行都做的很好，為此，這就需要企業(yè)對自己做出充分的認識、評估，然后根據(jù)自身的專長進行集中提供服務，以在市場中贏得絕對的優(yōu)勢。四是進行科學的市場定位。也就是企業(yè)需要根據(jù)市場變化并結合自身實際，經過調查、分析、評估等基礎上，確定企業(yè)生產經營管理在市場當中的定位，包括企業(yè)形象與產品形象，以便在激烈的市場競爭中使企業(yè)的產品具有鮮明的特色。
    三）定制企業(yè)營銷組合對策。“企業(yè)營銷組合對策”指的是“企業(yè)按照市場目標需求與企業(yè)的目標定位定制出具有強大競爭力的對策，以便實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標與長遠戰(zhàn)略”。而在這個過程中涉及到企業(yè)營銷控制的各種要素，依照美國管理學家麥卡錫的企業(yè)營銷控制要素的分類，主要包括4個方面：一是產品結構；二是產品價格；三是分銷渠道；四是促銷組合。
    “企業(yè)營銷管理”既受到企業(yè)內部目標定位與資源的影響，又受到企業(yè)外部宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境的制約。而正是這些影響與制約企業(yè)生產經營管理活動要素具有可變性，不易于控制，因此，企業(yè)的營銷管理人員需要在工作中對營銷組合對策做出科學、合理、準確的謀劃，確保企業(yè)在內部與外部要素的制約想仍然能夠與市場環(huán)境保持協(xié)調。
    企業(yè)的營銷組合對策應當具有靈活性，只有這樣企業(yè)才能根據(jù)市場的變化隨時做出進一步調整。通常情況下，在短期時間里，企業(yè)能夠對環(huán)境的變化做出比較快的價格調整、規(guī)模的調整等，而企業(yè)對研發(fā)新的商品、完善渠道的分銷等卻需要很長的時間。此外，企業(yè)的營銷組合對策還是一種多層次、全方位、復雜的組合對策，也就是說“產品結構、產品價格、分銷渠道、促銷組合”4個要素是錯綜復雜交織在一起的，這就需要企業(yè)格外注意安排好這4個要素相互之間的配合，促使各層次所有營銷組合要素均能夠達到靈活運用與有效安排。
    四）管理市場的營銷活動。企業(yè)開展豐富多彩的營銷活動，既應當根據(jù)商品的特色定制出別具風格的營銷規(guī)劃，又應當落實營銷方案，并對整個方案的實施進行控制。而企業(yè)營銷計劃的實施過程有：（1）定制詳細的行動計劃；（2）建立健全科學、合理、高效的組織結構；（3）設計需符合決策與報酬制度；（3）研發(fā)和科學分配人力物力財力；（4）樹立健全企業(yè)文化與管理風格。尤其值得一提的是，在執(zhí)行落實營銷計劃時，企業(yè)的營銷管理人員有可能會遇到各種意想不到的困難，這就需要企業(yè)預先制定有突發(fā)事故的應對策略，通過對企業(yè)營銷過程進行實時監(jiān)控，提高對危害的防范力度，及時發(fā)現(xiàn)并解決突發(fā)事故中可能遇到的問題，確保企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)。此外，為了保障營銷計劃的順利實施，企業(yè)的營銷管理部門的組織架構還應當跟企業(yè)的規(guī)模與營銷管理的任務相協(xié)調。
    當然，在這其中400電話必不可少。應用400電話，可扭轉企業(yè)被動的營銷局面，400帶給企業(yè)的經營活力、營銷動力以及增長的經濟效益等，使企業(yè)不斷獲得更多的用戶，不斷擴大營銷空間。400電話進入營銷領域，最大的體現(xiàn)就是使營銷變得更加鮮活，更有利于市場和消費者。