400電話辦理上的免費：如果您在營業廳辦理400電話，需要收取開戶費、月租費、基礎功能費；但如果您在400服務商處辦理400電話，則不需要收取這3項費用。

400電話資費上的免費：400電話在資費上實行主被叫話費分攤，撥打方僅支付當地市話費，免長途費。 企業辦理400電話套餐預存費用均為400話費，現在辦理400資費套餐，最高贈送2萬元400話費以及7400元增值功能禮包。

800電話支持固定電話撥打，手機無法撥打，用戶體驗差；400電話支持所有形式的電話，無限制；

800電話只能綁定固定電話，不能綁定移動電話，企業不能移動辦公；400電話不僅可以綁定固定電話，還可以綁定移動電話，讓企業隨時隨地均可接聽；

800電話需要企業承擔所有費用，撥打方不用付費，企業成本高，騷擾電話多；400電話是企業和用戶分攤付費，企業成本低，騷擾電話少。

400電話是針對企業的業務，開通只需企業執照等資料即可辦理，非常方便。

400電話開通后，公司會提供客戶登錄平臺所需的用戶名及密碼。客戶登錄平臺將400來電的實體電話綁定在400下面即可，通過綁定的固定電話或手機接聽400電話的來電。