為什么聽到IVR（語音導航）400電話就開始計時計費？

【為什么聽到IVR（語音導航）400電話就開始計時計費？】

400電話IVR語音導航模式是從聽到語音開始計費的，這個模式有別于傳統的彩鈴模式從雙方通話開始計費。

這是由于400電話IVR模式需要系統分辨客戶的按鍵以便決定轉接哪組電話，所以以聽到語音撥打方就與400電話系統接通了，所以就開始計費了。