400電話和800電話的區別
編輯：400vip編輯 更新時間:2020-12-16 關鍵字： 申請400電話 400電話辦理 400電話是800電話的升級版，800電話固定電話不能打，400電話手機座機都能打，400電話有管理后臺。
比較項目 |
400電話 |
800電話 |
|
號碼位長與使用 |
統一的10位號碼，400 XXX.XXXX專做企業呼叫中心客戶服務使用。 |
10位，800 *** ****，其中第1位段前3位800為號碼的冠名，第2位段（4-6位）代表區號，第3位段即后4位做為企業代碼。 |
|
網絡資源 |
長途固話骨干網 |
中國電信的智能網 |
| 覆蓋范圍 | 全國一張網，覆蓋全國300多個城市，能夠支持用戶在網絡覆蓋范圍內的包括固話和手機的呼入請求。 | 覆蓋范圍有限，約有100多個城市，而且每個城市的落地號碼不同，例如北京的號碼是800-810-****。 在語音接入方面只支持固話。 |
| 呼叫轉移范圍 |
全國近300個城市都可以實現呼叫轉移，同網絡覆蓋范圍，基于各運營商的長途骨干網實現，語音質量完全保證。企業可以靈活設置更改 |
呼叫轉移限于100多個城市。 |
| 系統吞吐能力 | 國的整網平臺提供海量的處理能力,基于輪詢或者順序分配的智能路由遇忙會自動跳轉下一個電話線，能直接替代模擬中繼線，永不占線 | 企業常常為了限制自己的通信成本而限定并發的路數，因而會造成用戶撥打占線 |
| 服務與支持 | 400電話把接入號碼和呼叫中心完美結合起來，可以為企業提供一站式的服務，免除了自建呼叫中心的的復雜過程。 | 運營商只負責智能網絡的暢通性，企業要實現自己的其他業務功能，必須將由企業自行建設與管理，其集成商提供企業端系統的支持與服務。 |
| 撥打方收費？ | 撥打花市話費，免長途費 | 撥打完全免費 |
| 資費標準 | 0.1-0.3元/分鐘 | 0.6元/分鐘 |
| 固定電話撥打 | 可以 | 可以 |
| 手機撥打 | 可以 | 不可以 |
| 用來接聽的電話 | 手機、固定電話都可以 | 固定電話 |
| 智能系統 | 是 | 不是 |
| 綁定電話數量 | 沒有限制 | 默認3部或者綁定中繼線 |
| 管理后臺 | 有 | 無 |
| 彩鈴 | 有 | 無 |
| 語音導航 | 有 | 無 |
| 通話錄音 | 有 | 無 |
| 地域轉接、時段轉接、黑白名單 | 有 | 無 |
| 掛機短信、漏電短信 | 有 | 無 |
| 外呼顯號 | 有 | 無 |
| 7*24小時技術支持 | 有 | 無 |
- 上一篇：辦理400如何選擇套餐？
- 下一篇：400電話可以外呼嗎？
- 400電話申請流程
- 1、選號碼、選功能、選套餐
- 2、簽約付款、鎖定號碼
- 3、提交實名認證材料
- 4、開通服務
- 辦理400電話必讀
- 400電話多少錢一年？
- 400電話號碼是什么樣的
- 400電話套餐怎么收費？
- 400電話和800電話哪個好？
- 400電話與普通固話的區別?
- 400電話是免費的嗎？
- 關于400電話申請的幾個問題
- 常見問題
- 400電話怎么轉接的
- 400電話可以線上辦理嗎，線上怎么辦理呢
- 小公司辦理400電話有必要嗎？
- 只有公司才可以辦理400電話嗎？
- 申請400電話分區域嗎
- 400電話的那些好處
- 開通企業400電話的步驟是怎樣的
