武漢400電話的基本功能和特殊功能

　　很多企業(yè)還在猶豫是否要辦理武漢400電話，那是因為這些企業(yè)還不了解武漢400電話，在這里，就簡單為大家介紹下武漢400電話的基礎(chǔ)功能和特殊功能。
　　聯(lián)通、電信武漢400電話的基本功能：
　　1、可即時查詢話單
　　2、可隨時更改綁定號碼，可以綁定手機
　　3、屬于預付費業(yè)務，可隨時查詢預存余額
　　4、黑名單功能（呼叫阻截）
　　5、IVR語音導航
　　武漢400特殊業(yè)務功能
　　1. 通話錄音：可以將所有接入電話錄音,錄音保存1個月時間,可以在網(wǎng)站后臺下載后永久保存
　　2. 遇忙/無應答呼叫轉(zhuǎn)接：主叫用戶在撥打武漢400電話遇忙或無應答時，可將呼叫轉(zhuǎn)到已經(jīng)設(shè)置過的其它號碼上
　　3.企業(yè)炫鈴：可以上傳企業(yè)炫鈴，根據(jù)企業(yè)個性化的需求，我們可為企業(yè)定制不同類型的歡迎詞.
　　4、防偽查詢：防偽查詢即采用各種方式通過防偽密碼在防偽查詢平臺上驗證產(chǎn)品真?zhèn)涡畔?，多用于企業(yè)產(chǎn)品信息查詢、有價證券真?zhèn)尾樵兊鹊取?br /> 　　當客戶撥打公司的武漢400電話。進入防偽碼查詢節(jié)點，會聽到一段彩鈴介紹：歡迎致電某某公司的產(chǎn)品防偽碼認證系統(tǒng)，請輸入防偽標志，按#號鍵結(jié)束。當客戶輸入防偽碼之后，系統(tǒng)便會根據(jù)您輸入的防偽碼辨別產(chǎn)品的真?zhèn)?。全部通話過程系統(tǒng)播放，無需人工服務，即增加了企業(yè)的形象，增加了客戶的好感和客戶對企業(yè)的信任度。
　　5、掛機短信：“掛機短信”是指主叫用戶撥打武漢400號碼，在通話結(jié)束后，將收到由武漢400用戶預先設(shè)置好的短信，短信內(nèi)容可以是企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、促銷活動、節(jié)日祝福信息等，可隨時修改。武漢400企業(yè)可通過掛機短信發(fā)送短信是客戶感知度好，有利于企業(yè)形象。
　　6、漏電提醒業(yè)務：是基于呼叫轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)的話音增值類業(yè)務，針對被叫用戶，是當坐席處于關(guān)機、不在服務區(qū)、無應答或電話忙的時候，系統(tǒng)以短信方式將坐席未接到來電信息發(fā)送到武漢400用戶設(shè)置的手機上。企業(yè)通過漏電提醒不會錯過任何一條來電信息和任何一個成交機會。